Вопрос-Ответ

Как проверить, что Вы официальный сервис Apple?

Мы являемся официальным партнером Apple в Новосибирске уже много лет и обслуживаем весь модельный ряд техники Apple в городе Новосибирске. именно к нам привозят технику на обслуживание такие крупные розничные сети как: Re:Store, МТС, ДНС, Связной, МВидео, Эльдорадо, Ситилинк и многие другие.

Проверить официальность наших полномочий, а также любого другого сервисного центра можно на официальном сайте Apple в разделе «Поддержка»

Как отремонтировать дешевле?

Вы можете воспользоваться нашей акцией и получить подарочные бонусы для оплаты до 30% стоимости ремонта или дополнительных услуг Чтобы получить скидку, сэкономить время и иметь еще массу преимуществ, достаточно заполнить заявку на ремонт, на нашем сайте. Подробнее можете прочитать в разделе акций

Я сомневаюсь, стоит ли ремонтировать мой iPhone. Можно у Вас просто узнать стоимость ремонта и сроки?

Да! Именно для этого мы создали акцию «Бесплатная Экспресс диагностика iPhone» Вы не заплатите ни рубля, для того чтобы выяснить целесообразность и стоимость ремонта Вашего iPhone, а также сроки ремонта и гарантии и риски после ремонта. Мы работаем честно и прозрачно и бесплатно предоставляем Вам достаточную информацию для правильного принятия решения.

Как узнать, на гарантии еще мой Apple или нет?

Проще всего обратиться к нам в сервис салон и наш специалист бесплатно осмотрит Ваше устройство, определит распространяется ли на него гарантийные обязательства Apple в нашем регионе и попадает ли неисправность под условия гарантийного обслуживания или в одну из программ лояльности Apple. Если Вы не имеете возможности посетить наш сервисный центр в ближайшее время, Вы может воспользоваться специальной формой на сайте Apple и получить краткую информацию о возможности гарантийного обслуживания. Помните, что данная информация носит информационный характер и окончательное принятие решения происходит при непосредственном обращении в авторизованный сервисный центр Apple.

Зачем отключать «Найти iPhone»?

Это стандартные правила Apple, подробно ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте компании

Как отключить «Найти iPhone»?

Выполните шаги описанные в этой инструкции, чтобы деактивировать функцию "Найти iPhone" перед сдачей телефона в ремонт или в других необходимых случаях

Что нужно подготовить и взять с собой для сдачи в ремонт

Мы рекомендуем изучить и выполнить рекомендации компании Apple
Снять защитные пленки, стекла и чехлы
Сделать резервную копию
Обязательно взять с собой все аксессуары которые участвуют в проявлении неисправности (зарядные устройства, блоки питания, гарнтиуры, кабель, наушники, и все что может потребоваться для выявления и демонстрации неисправности

Я потерял квитанцию как быть?

Прежде всего сообщите нам об этом, чтобы вашей квитанцией не воспользовался кто либо другой! Это нужно сделать по телефону указанному вверху этой страницы.
При визите за устройством возьмите документы государственного образца подтверждающие Вашу личность (паспорт). Также мы рекомендуем захватить с собой документы подтверждающие покупку данного устройства или коробку, имеющую идентификационный номер устройства. Необходимо будет заполнить стандартное заявление, после чего Ваше устройство вернется к вам после сервисного обслуживания.

Скидка!

Оформи заявку прямо сейчас и получи
бонусы для оплаты до 20% услуг или аксессуаров!

Мобайл-сервис. Авторизованный Сервисный Центр Apple

ул. Орджоникидзе, 33

+7 (383) 363-99-39

10:00 - 20:00, Ежедневно

Описание, как добраться

Показать карту

Скидка!

Оформи заявку прямо сейчас и получи
бонусы для оплаты до 30% услуг или аксессуаров!

Отзывы

Оригинал отзыва находится здесь.

Стал быстро разряжаться айфон. Решила обратиться по рекомендации в Мобайл сервис. Оказалось, что необходимо поменять вздувшуюся батарейку. Сделали быстро и недорого.

Спасибо Ивану Анохину за качественную работу.

Кристина Мацкевич

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Я конечно очень запоздала с отзывом, но лучше поздно чем никогда! Дело было в декабре!Очень благодарна этому сервису. Такая ситуация, Камера на телефоне iPhone X стала рябить при съемке, оставалось три дня гарантии и сначала отдала в другой сервис свой телефон по рекомендации CStore, назывался сервис «МТ сервис» это просто ужас, общение с клиентом на нуле, к тому же они продержали мой телефон 3 дня и когда кончилась гарантия они заявили, что якобы мой телефон уже вскрывался, сорван болтик и отказали в гарантийном ремонте, болтик и правда был сорван, но только до того как мой телефон попал к ним все с ним было нормально!!! Доказать, что это они сорвали не реально, пришлось написать не согласие на это заключение и забрать телефон! 100% с телефоном никто ничего не делал! Начала искать другой сервис и нашла «МобайлСервис» на Крылова, ребята все объяснили и предложили написать в Apple просьбу на продление гарантии, все сделали сами и уже через неделю отдали мне отремонтированный телефон(сделали замену камеры)! огромное спасибо, если вдруг ещё понадобится ремонт техники, только к вам !

KovalevaM

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Огромное спасибо сервису, сдавал айфон по гарантии, всё поменяли в самые кратчайшие сроки, остался очень доволен работой этой организации и ребят в ней работающих) Советую сервис квитанция 1320748 Отдельная благодарность инженеру который занимался моим телефоном

Astronaut

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Хотела бы поблагодарить Денисенко Алексея за помощь которую он оказал мне.

Обращалась к вам с почти новым телефоном Iphone 7 который просто отключился и больше не хотел включаться, очень была расстроена.

Благо у вас работают замечательные ребята, которые тут же посмотрели мой телефон и он сразу включился, объяснили, что телефон всего лишь завис, что такое бывает, но бывает крайне редко.

Объяснили, что делать если такое произойдет еще раз, вообщем всем довольна.

Большое спасибо за помощь вашей компании)

Анастасия

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Я очень рада, что обратилась для ремонта своего Айфона именно в этот сервис! Был выбор починить экран у мастера "с улицы" или в официальном сервисе Эпл Мобайл-Сервис (15 против 23 тысяч)! Частные мастера гарантию не дают, а в Мобайл-Сервисе мой телефон отправили в вышестоящий официальные сервис Эпл и уже через 4 дня я получила новый айфон (да, полностью новое устройство по цене ремонта, так как починить экран старого не удалось)!

Отдельное спасибо девушке (Волошенко МИ), которая принимала устройство и помогла с резервными копиями всех приложений, вежливо и по делу отвечала на все мои тысячу вопросов!

Приятно было поработать! Спасибо.

Irina Geyne

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Специалисты Мобайл-Сервис самые крутые профессионалы! Вернули к жизни мой старенький Айфон. А самое главное - быстро, очень благодарен! Спасибо большое Евгению за дополнительную консультацию.ативно приняла планшет, сказала что постарается сделать все что в ее силах

Roman

Отзыв на Flamp

Оригинал отзыва находится здесь.

Хочу выразить огромное человеческое Спасибо данной компании и с частности Марине!!! Успехов вашей организации и процветания.

Теперь по порядку, принесли в Мобайл Сервис айпад, хоть и гарантийный но в других сервисах говорили что полетела материнская плата и все очень и очень печально...

Но Марина оперативно приняла планшет, сказала что постарается сделать все что в ее силах

Юлия Соколова

Отзыв на Flamp